耀華電子秤

    耀華電子秤產(chǎn)品已在各個(gè)行業(yè)上都有自己的工作崗位了，它們所呈現給客戶(hù)的是一個(gè)工作伙伴的角色。在很多不同的行業(yè)上所使用的產(chǎn)品都是相對的，正因為電子秤行業(yè)發(fā)展迅速帶動(dòng)了電子稱(chēng)維修專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家的興起。

    但是很多出售耀華電子秤的廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商也都有自己的一個(gè)售后維修部門(mén)，所以很多時(shí)候不僅僅是出售電子秤產(chǎn)品，還有幫助客戶(hù)維修產(chǎn)品。今天上午我們客服接到張的，他企業(yè)所使用的安徽電子秤出現了故障，使用產(chǎn)品的時(shí)候不能開(kāi)機了，顯示屏也沒(méi)有反應。這讓張非常著(zhù)急，然后我們佳宜電子公司的客服找來(lái)了售后專(zhuān)業(yè)維修人員來(lái)為張做解答。

    上海佳宜電子科技有限公司不僅出售各類(lèi)電子衡器、測力儀等產(chǎn)品，也幫助客戶(hù)進(jìn)行維修。所以很多客戶(hù)都會(huì )尋找我們企業(yè)來(lái)維修產(chǎn)品，但在我們有多年電子稱(chēng)維修經(jīng)驗來(lái)分析，并不是所有的產(chǎn)品損壞故障嚴重，也不是所有的產(chǎn)品都是需要維修人員進(jìn)行維修的。很多產(chǎn)品可能是因為電壓分流不均，或者是一些小的故障原因，客戶(hù)自己也可以進(jìn)行維修的。在我們通過(guò)和張的對話(huà)中了解到，并不是因為產(chǎn)品本身出現故障原因，而是所放置的環(huán)境溫度太低導致產(chǎn)品出現不能開(kāi)機的現象。這時(shí)我們教授客戶(hù)幾個(gè)方法，在經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的教授過(guò)程中終于將產(chǎn)品恢復正常。

    這時(shí)客戶(hù)非常感謝我們，他說(shuō)自己未曾購買(mǎi)過(guò)我們公司的產(chǎn)品但是還那么仔細幫助客戶(hù)來(lái)解決難題。這令張非常感動(dòng)，其實(shí)在盡自己的所能時(shí)幫助客戶(hù)也是一件非常愉悅的事情。所以很多客戶(hù)都會(huì )因為我們企業(yè)的服務(wù)態(tài)度而購買(mǎi)我們的江西電子稱(chēng)等產(chǎn)品。

    其實(shí)每一個(gè)企業(yè)都是有自己不足的地方，但是在客戶(hù)的交談中也了解到我們有哪些地方需要改動(dòng)的。這也是促進(jìn)我們進(jìn)步的動(dòng)力，我們知道企業(yè)與客戶(hù)之間的合作都是需要誠心和信任才能夠長(cháng)久。